Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun (“KVKK”) 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, aşağıda bilgileri bulunan Elektroser Şirketler Grubu (“ELEKTROSER”) tarafından, servis talebine ilişkin bilgilendirmek için hazırlanmıştır.

MERSİS Numarası:
Adresi: Küçükbakkalköy Mah. Derebey Sk. 8 / 4, Ataşehir / İstanbul
Telefon: 0 (216) 521 63 33 E-mail: info@elektroser.com.tr

Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği
Web sayfamızda yer alan malzeme sipariş formu aracılığıyla elde edilen kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen belirli, açık ve meşru amaçlar doğrultusunda işlenecektir:
• Malzeme Sipariş Taleplerinizin Karşılanması: Talep ettiğiniz ofis otomasyon çözümleri ve dijital baskı sistemleri ile ilgili malzemelerin siparişinin alınması, kaydedilmesi, hazırlanması ve etkin bir şekilde tarafınıza teslim edilmesi.
• İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi: Sipariş sürecine ilişkin durum güncellemeleri, teslimat bildirimleri, geri bildirim alınması ve diğer bilgilendirmeler için sizinle irtibat kurulması.
• Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi: Siparişin faturalandırılması, ödeme süreçlerinin yönetilmesi ve ilgili mevzuat (örn. Vergi Usul Kanunu) uyarınca yasal muhasebe kayıtlarının tutulması.
• Hizmet Kalitesinin Geliştirilmesi: Sunulan hizmetlerin değerlendirilmesi, operasyonel süreçlerin yönetilmesi ve müşteri memnuniyetinin artırılması.
• Yasal Yükümlülüklerin İfası: Şirketimizin ilgili mevzuattan doğan yasal yükümlülüklerini yerine getirmesi.
• Şirketimizin Meşru Menfaatlerinin Korunması: Sipariş süreçlerinin şeffaf ve güvenli bir şekilde yürütülmesi, olası hukuki uyuşmazlıkların çözümlenmesi ve şirketimizin ticari faaliyetlerinin sürdürülebilirliğinin sağlanması gibi temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla gerçekleştirilen işleme faaliyetleri.

İşlenecek Kişisel Veri Kategorileri
Malzeme sipariş formunuz aracılığıyla aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir:
• Kimlik Bilgileri: Adınız, Soyadınız.
• İletişim Bilgileri: Telefon numaranız, E-posta adresiniz, Teslimat/Fatura Adresiniz.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş edilen malzemelerin türü (örn. toner, yedek parça), modeli, miktarı,
ürün seri numaraları ve siparişe ilişkin özel açıklamalarınız.
• Kurumsal Bilgiler (Kurumsal başvurular için): Şirket Ünvanınız, Vergi Kimlik Numaranız (VKN) /
T.C. Kimlik Numaranız (TCKN).

Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, sorgunuza konu olan web sayfasında yer alan malzeme sipariş formunu elektronik ortamda doldurmanız vasıtasıyla tamamen otomatik yollarla elde edilmektedir. Bu veriler, kişisel verilerin belirli kriterlere göre yapılandırılarak işlendiği bir kayıt sistemi olan veri kayıt sisteminin bir parçası olarak
işlenmektedir.

Kişisel verilerinizin işlenmesinin hukuki sebepleri aşağıdadır:
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (KVKK md. 5/2-c): Malzeme sipariş hizmetinin tarafınıza sunulabilmesi ve şirketimizin sözleşmesel yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için verilerinizin işlenmesi zorunludur.
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (KVKK md. 5/2-ç): Şirketimizin, ilgili mevzuattan (örn. faturalandırma, vergi kayıtları) kaynaklanan yasal yükümlülüklerini yerine getirmesi amacıyla verileriniz işlenmektedir.
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (KVKK md. 5/2-f): Şirketimizin sipariş süreçlerini etkin bir şekilde yönetmek, müşteri ilişkilerini yürütmek ve hizmet kalitesini sürekli olarak iyileştirmek gibi meşru menfaatleri kapsamında verileriniz işlenebilir.

Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen işleme amaçları doğrultusunda ve KVKK'da belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak, kanunlarda öngörülen haller saklı kalmak kaydıyla:
• Şirketimiz bünyesindeki ilgili departmanlara (örn. Satış Departmanı, Lojistik ve Depo Departmanı, Müşteri Hizmetleri Departmanı, Muhasebe Departmanı) aktarılabilmektedir.
• Hizmet aldığımız iş ortaklarımıza ve tedarikçilerimize (örn. IT hizmet sağlayıcıları, kargo/lojistik firmaları, ödeme hizmeti sağlayıcıları, malzeme tedarikçileri, bankalar) aktarılabilecektir.
• Talep edilmesi halinde veya yasal zorunluluklar gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (örn. mahkemeler, savcılıklar, vergi daireleri, düzenleyici ve denetleyici kurumlar) aktarılabilir.

Kişisel verileriniz, ilgili kişinin açık rızası olmaksızın veya KVKK’nın 9. maddesinde belirtilen diğer şartlar (yeterlilik kararı, bağlayıcı şirket kuralları, standart sözleşme gibi uygun güvenceler ya da istisnai haller) sağlanmadığı sürece yurt dışına aktarılmamaktadır.

İlgili Kişinin KVKK’nın 11. Maddesinde Sayılan Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme.
• KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması ya da silinmesi veya yok edilmesi halinde, durumun kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklar kapsamındaki talepleri, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e (RG:10.03.2018/30356) göre hazırlanan dilekçeyi veya https://elektroser.com/ adresinde bulunan “Kişisel Veri Sahibi Başvuru Formu”nu ELEKTROSER’nın e posta, posta ve adresine ileterek yapılabilir.

Elektroser Şirketler Grubu